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威马EX5升级系统后续航里程大幅度降低

本人购买的威马汽车于6月12日在威马售后进行保养升级,保养升级完成后,发现车辆实际续航从原来夏天的350km左右变成了现在的260km左右,车辆续航巨减严重影响到正常使用,后来发现是升级的BMS电池管理系统问题,在车友群里现在发现是威马汽车私自进行锁电操作,未经过消费者同意锁电10%以上造成车辆电池充电变少续航严重缩水,与购买时标称的400km相差甚远。与售后和官方沟通多次均不给车辆降级,一直拖不解决问题。要求降级到之前的系统版本。

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品牌车型:威马EX5

单号:125499

诉求问题:威马EX5升级系统后续航里程大幅度降低

投诉时间:2021-8-15 21:05:15

经销商:五方天雅经销商