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CVT故障多次维修无果

1. 2020年5月28购车,2021年2月和3月出现1-2次CVT故障亮灯 2 .2021年4/30号开高速CVT故障灯再次出现,此次变速不稳定,无法提速,被逼在应急通道停车多次,最后以60-80速开回阳江 3. 5/1号在阳江金山4S店维修,但是一直以放假原因迟迟不肯维修,最后投诉后,更换了滤油器。5/5号提车在阳江上去深圳。 4. 7/18准备开车出现异响,同时再次出现CVT故障,当天开车到深圳华新日产4S店,一周后反馈原本阳江更换滤油器的时候少放了磁铁,需要更换总成,当天提交申请,审批时间1周。 5.7/29回复我说总部审批不通过,把磁铁添加上去了,检测数据正常,要求我开回去观察半个月(日产4S在没有明确汽车问题直接让顾客开车上路,对顾客生命不负责任)。反抗多次无果后,7/30开车回去了。 6. 7/30当天晚上深圳开车到清远,7/31号上午开车立马再次出现CVT故障,已录视频和拍照。 7.7/30当天晚上开车回去深圳华新店,8/1没有反馈结果,8/2发聩总部放假10天,没有人审核,第一次投诉说尽快加急,第二次投诉说要等技术部门回去上班再研究,需要等待(此期间投诉日产投诉电话,处理无果) 8. 10天后,8/11没有反馈,8/12联系华新店客服反馈还在与总部研究中,还要继续等待。 PS:汽车购买不到一年出现CVT故障2020/5-2021/2维修时间长达半年

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品牌车型:轩逸

单号:125400

诉求问题:CVT故障多次维修无果

投诉时间:2021-8-12 12:10:39

经销商:东风日产茂名金泰专营店