华晨宝马X3汽车4S店销售瑕疵车辆,并恶意侵犯个人隐私
本人于2021年7月31日上午9时左右在镇江宝德宝马4S店,准备新提一辆华晨宝马X3SUV汽车,在汽车未交付前,发现车辆左前大灯有许多水珠,还有水珠汇集滑落现象。本人疑惑车辆有问题,可销售人员一直强调是车辆正常现象,本人不同意,需要换车或退车。在11点钟左右的时候我报警处理,随后销售经理出面,说也是正常现象,在阳光底下暴晒就会好了,在警察的协调下我也同意了。在下午5点左右,车辆在阳光下整整晒了一天,大灯水珠依然还是老样子。随后售后经理出面,说给我报备厂商,说周一上班(8月2日)给回复。此时车子依然停在4S店内,在8月1下午我去4S店内又看了我的汽车,大灯水珠仍然没有变化。8月2日下午,销售人员给我电话说,同意给我换大灯,我没有同意,车子我到现在还没有动过,就要给我换大灯,我接受不了需要换车或者退车。8月2日和8月3日,我由于上班没有去看此车,8月4日上午陪同镇江电视台记者再去4S店时,发现车大灯水珠又消失了,我觉得不正常,调监控,拒绝了。在下午我发现我手机里的MY BMW APP的车辆信息已经删除了,可是我8月5日早上七点又发现APP车辆信息又有了,可是APP上显示车子在8月3日下午3点18更新过一次状态,又多了3公里路程的油,我个人觉得他们在我们的未同意下动过我的车。
品牌车型:宝马X3
单号:125284
诉求问题:华晨宝马X3汽车4S店销售瑕疵车辆,并恶意侵犯个人隐私
投诉时间:2021-8-7 20:53:47
经销商:镇江宝德汽车服务有限公司