空调出现同样的问题，保内没有处理好

去年三四月份空调不制冷，七八月份出现频率比较高，在去4s店途中空调又制冷了，到4s店又说检测不出问题。自己在从事汽车维修工作二十年老师傅那里去看了下，说应该是温度传感器的问题，要求4s店维修更换温度传感器，说检测不出问题。9月份将车辆放至致胜4s店将近有20天，说出有出现过几次我所说的状况，同意更换压缩机和温度传感器。在今年7月又出现跟去年同样的现象，这次一下就明确说是温度传感器的问题。过保需要自费维修，我调出维修记录发现该4s店去年根本没有更换温度传感器，只是口头答应。之前维修更换的配件没有本人确认签字，跟官方售后沟通以过保为由推卸责任，希望有关部门能够协调此事，要求4s店免费更换温度传感器