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远程控制 智慧管家功能时常无法正常使用

由于去年底联通公司取消部分2g基站,北汽配的智慧终端用的是联通卡,造成我所在城市部分区域无法使用,目前我测试到南充市区可以正常使用的地方就是西华路联通大厦和第二人民医院旁。每次要使用定时充电功能都需要到上述位置才行,远程空调就不用说了,经常停车的地方基本都用不起。已经给客户打过无数电话,也在官网上反应,4s店和客服一直相互推。去4s点检测如果不在线,维修人员就把车开出去到有信号的地方,检测到信号了就完事。北汽就用掩耳盗铃的方式解决吗?其实换个移动2g卡或4给gz终端就解决了,非要推来推去不停到4s店检测。

品牌车型:EX系列

单号:125130

诉求问题:远程控制 智慧管家功能时常无法正常使用

投诉时间:2021-8-1 15:28:26

经销商:南充鸿博