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4S店不按承诺和合同约定交车,导致补贴超期,4S店回避不解决

7月17日本人与南京长安马自达天瑞店签订车辆购销合同,并支付定金。销售人员:汪国庆,销售主管:徐芳娣。 合同条款注明2021年7月交车。签合同时销售口头承诺7月份一定交车。销售于7月18日发微信说领导申请特殊订单,一到两个星期之间可以提车。7月24日我向销售微信询问订单情况,销售微信回答厂家正常生产,未表示有延期等任何异常。7月27日再次向销售询问订单情况,销售不回微信,我打语音过去,他说当日休息,28日上班去问一下。7月28日销售未与我联系,28日晚上我主动与之联系,得到答复说车在等下线,车辆若超期交付(补贴超期),将不确定车辆价格,不告知具体交车时间,和超期的解决方式。 我与天瑞店签订合同的前提是7月份能够提车,7月份提车可享受当地私牌补贴减免4000元,补贴7月31日之后将无法享受,在谈价过程中销售一直将私牌补贴考虑在内。从始至终4S店一直保证7月提车,没有流露任何超期的可能性,且已经落实到合同条款中,直至7月28日逼近补贴截止日,在我一再追问下才说提车日期不确定,不能保证在约定期限内提车。 本人诉求是4S店必须履行约定承诺和合同条款在7月份交车。倘若4S店违约,不能按时交车,4S店不得以补贴超期为由,故意抬高车辆价格,按照原商定好的、享受私牌补贴的金额交付车辆。

品牌车型:马自达3 昂克赛拉

单号:125061

诉求问题:4S店不按承诺和合同约定交车,导致补贴超期,4S店回避不解决

投诉时间:2021-7-28 22:37:23

经销商:长安马自达天瑞店