博越液力变矩器故障要求质保更换并修复故障

2020年1月中旬，发现车辆爬坡自动减挡迟钝，表现吃力且车身有抖动现象，到4S店送检，维修工程师确认是变速箱液力变矩器（俗称：大力鼓）需要更换，按照吉利汽车厂家质保标准：在三年或60000公里内享受厂家质保的相关条款规定，当时我的车辆总行驶里程不足60000公里。当日4S店说明仓库没有现货需要向厂家预订，并到货后通知本人前往更换，并于2020年1月中下旬左右春节前夕电话通知本人前往更换，但当时由于种种原因，当即和4S店约定春节后前往更换，但是，天不佑我中华，一场突如其来的新冠肺炎导致全国人民的生产生活画上了暂停符号，全国人民顿时加入到抗击疫情的大战之中，等到疫情缓解后的6月份再前往更换变速箱液力变矩器，4S店告知已将配件换给其他同型号车辆，然而，至今车辆累计里程达到8万多公里，现在车辆驾驶操控感非常差，相当费油，车身抖动更厉害，发动机噪音增大，爬坡无力，前进与后退顿挫感相当强烈，更有甚者是变速箱进退挡位迟缓、与发动机动力输出非常不同步，经常发生加油门起步要么迟缓要么顿冲现象，严重影响了驾车安全，综上所诉，针对今年新冠肺炎疫情等的特殊环境下，本人要求厂家予以质保更换变速箱液力变矩器并解决上述问题，4S店来电话告知：已经超过质保期限，不予解决，这是公司规定。要处理需自费，这是公司规定。说是2020年疫情结束推迟质保一个月，可我没接到任何不来更换配件就换给别人了的任何通知。