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变速箱里螺丝断裂

2021.7.23号晚9点左右 正常行驶,在一个灯岗减速时感觉离合变轻,绿灯起步后发现挂不上档,不能开了,当时打了雪佛烂客服电话,说明情况,客服以过保为由,不承诺索赔,叫救援拖到4S店 当时是晚上,没有人上班,24号是早上本人去的4S店 经检查发现是变速箱里有螺丝断裂,本人认为这是质量问题,本人一起在4S保养,正常使用,出现这种事,厂家不应该以过保为理由,拒绝承担责任,不是负责的行为,所幸没有人员安全,如果出大事故谁来承担。刚行驶4万公里就这样,请问不是质量问题吗?

品牌车型:赛欧3

单号:124947

诉求问题:变速箱里螺丝断裂

投诉时间:Jul 24, 2021 6:22:47 PM

经销商:无