CVT变速器行驶打艮？

2021年1月份天气冷，晚上驾驶车辆突然发现在行驶中车辆松开油门后打艮（一顿一顿的）没在意，后来越来越严重，凉车没事，水温到了第三格车速在25-30，45-50左右时松油门打艮伴随着前部机舱内明显的哗啦声，实在受不了了。过完年3月份我联系购车店内售后，让我过去检查，我是在4月初行驶了17300公里，拖车进站检查一开始两三天检查不出来问题，后来又说给厂家打报告一些的，拖了几天后给我说目前无法解决，让我继续用车，说是厂家会出相应的升级软件的，说是刷写了就好了，那我只能继续开了，现在5月31号我已经行驶了19300+公里了，打艮抖动越发严重，迟迟没有收到厂家要解决问题的电话或者安抚，我也是从事汽车售后维修专业的，我们的维修技师讲并不是软件问题而是硬件内部问题，软件问题不会拖我两个月不维修，上汽出个软件升级包用好几个月？现在呢车还是在25-30时松油门打艮，但是热了车水温上来了还会有升挡不积极问题、顿挫、失速问题（CVT变速器能出这些问题我也是一脸懵，给其他人沟通时我都不好意思说我是CVT的），我已经向上汽厂家打了多个电话了，但是一个也没有回信的，现在车辆已经买了一年半了，这就马上出三包了，我现在严重怀疑厂家在拖延我出三包，希望厂家能够看到并重视起来，给我解决并给我一个合理解释！以上是我5月底投诉的内容；车子在6月22日送去4S店做所谓的变速器系统刷新，后来我在试车过程中因为水温上的非常快