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服务过程太差

2021年6月7日提车,次日发现中控转个不停,后经检测是灯坏了,等待好长时间,保养问题也拖了很长时间,最后在三亚迎宾路店处理完,7月12日发生故障,拨打威马道路救援,由他们安排拖车到就近的店处理,当车拖到美兰店的时候,在美兰店明确不受理的情况下,威马道路救援工作人员让拖车公司把我的车卸在美兰店门口,后美兰店那边有人打政府热线投诉说我车当道,我没办法再次联系威马客服,他们安排到三亚迎宾路店,至今还不能处理好我的车辆问题。

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品牌车型:威马EX5

单号:124849

诉求问题:服务过程太差

投诉时间:2021-7-20 12:46:44

经销商:海南敏诚汽车销售有限公司