投诉深圳安骅骅盛凯迪拉克坂田4S
去年11月购买的车子,提车时车身全是太阳纹,当时就联系销售跟售后,售后不承认是他们洗车出的问题。后来今年的4月初发生刮碰事故,联系回4s修车。当时是4S联系对方的保险定损。后面4S通知说车子修好了去取。取车时他们把车子洗完发现有翼子板有白色的车漆点,保险杠的连接处凹凸不平。保险杠的镀铬条有几个很深的凹点,还有当时刮碰的部位跟灯罩也没有完全修复。跟售后指出问题,他说不是他们的责任,镀铬点有可能是他们的师傅用工具不规范碰的,但表示没办法调监控。白色点也不关他们事,因为他们只拆卸了保险杠,没动翼子板。那么车子修了一个星期,4S店的定损也不在他们店里。还要开去别的地方。那么出现的这么多问题谁的责任?灯罩没有修复好,现在又要把保险杠再拆下来。等于对车子是二次伤害。4S只会推卸责任,态度恶劣。重点是最后承认太阳纹是他们洗车不规范造成的。
品牌车型:凯迪拉克XT5
单号:124744
诉求问题:投诉深圳安骅骅盛凯迪拉克坂田4S
投诉时间:2021-7-15 16:44:39
经销商:深圳安骅骅盛凯迪拉克坂田4S