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大指挥官踩刹车空调就不制冷,至今不处理

一个月前,在其他平台上投诉,厂家至今无任何回复。 大指挥官,于2020年8月底在深圳购车,后直接托运至拉萨使用。 最近半年发现,在挂D挡、R挡踩刹车时候,空调立即由制冷模式切换为送风模式, 在夏天,非常闷热。 P挡位置及行驶当中制冷正常。 两次去拉萨JEEP的4S店检修,大概为4月和5月, 4月检修人员检测后说未检测出问题,试了其他大指挥官车辆,说是一样的。 5月因天气太热,受不了,再去拉萨4S店检修,在我一再坚持下,换了检修人员,在电脑读取数据时候发现有问题,未具体告知。期间,我致电Jeep客服热线,客服回复,“如果其他大指挥官车辆没问题,这车子就没问题”。我回复,“你应该记录我的投诉,找技术去解决,而不是你客服来解决”,未果,挂断电话。检测后,4S店只是说,是大指挥官全系产品都有这样的问题(期间试了其他车主大指挥官和他们店里的试驾车),就说厂家技术要换传感器试试,目前没货,要我回去等候。 大概过了一星期,我三番五次致电拉萨Jeep店,仍各种含糊其辞,没有具体答复。 致电Jeep客服热线,冷冰冰的回复,车子高反,无法解决。(大概这个意思) 现投诉有二: 一是投诉Jeep客服人员态度傲慢,回应出格,要求道歉(后致电再次投诉此客服,仍未回应) 二是投诉车子质量问题,所谓【高反】不应该成为乘客在拉萨可能中暑的理由。

  • 大指挥官踩刹车空调就不制冷,至今不处理

品牌车型:大指挥官

单号:124734

诉求问题:大指挥官踩刹车空调就不制冷,至今不处理

投诉时间:Jul 15, 2021 11:11:39 AM

经销商:无