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大众官方承诺购车送7年7次保养不兑现

2020年9月,上汽大众官方活动购车赠送7年7次保养,因此本人于同年9月24日购买上汽大众新帕萨特330豪华版轿车一辆。当时按照官方活动要求关注了期微信公众号,下载官方app,并完成绑定。现在过去半年多时间,只到账首保一次,承诺赠送的其他保养均未到账。期间多次向购车4s店和上汽售后反馈,两者全部承认有比活动,却互相推诿拖延,查询进度永远是正在处理中,拒不解决问题,兑现承诺,甚至回复都没有。

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品牌车型:帕萨特

单号:124605

诉求问题:大众官方承诺购车送7年7次保养不兑现

投诉时间:2021-7-10 16:47:45

经销商:湖南华众汽车销售服务有限公司