质保期内发动机熄火悬停报废
我于2019年11月购买长城魏派牌2020款VV7汽车一台,截至事发时车辆已行驶约4万公里左右,于2021年6月20日23时左右车辆正常行驶在金水区陇海路高架段时发动机突然熄火悬停,当时时速60公里,车上满载5人,后方车辆紧急避让未发生严重交通事故,车上人员推车至安全地带后拨打汽车销售4S店,车辆被4S人员拖回店内检测故障,并于2021年6月23日接4S点人员回复发动机报废等待厂家回复处理意见(本人于2017年12月曾购买魏派牌2017款VV7一台,也与2019年出现发动机严重故障),后4S店于我进行沟通此事解决方案,本人诉求同款车辆2台都是发动机故障,属于设计缺陷。我的诉求是退换车辆,后因厂家回复不符合汽车三包法之规定我本人妥协要求4S店或厂家出具维修后质量承诺书,厂家和4S店各种推脱不予出具承诺书,我再次妥协要求4S店因车辆质量问题维修对我造成的实际损失进行补充,至今未果
品牌车型:WEY VV7
单号:124560
诉求问题:质保期内发动机熄火悬停报废
投诉时间:2021-7-8 16:22:31
经销商: 河南瑞霖汽车销售有限公司