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空调面板自然开裂,厂家拒不按三包法进行赔付

2021年3月,本人于2021年3月在上汽通用汽车有限公司授权经销商重庆骊业汽车有限公司购买一辆别克昂科威汽车,6月发现空调面板自然开裂,并告知4S店,4S店表示因是新车,可以进行免费的赔付,但当天下午又告知无法赔付,原因是因为人为损坏导致,本人多次联系上汽通用汽车客服,要求提供人为损坏的鉴定报告及相关材料,但对方一直无法提供,且明确告知以厂家说的为准,不予赔付,严重违反三包法,且存在欺诈消费者,属于霸王条款,现本人向贵平台进行投诉,希望贵平台能维护消费者的合法权益。

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品牌车型:昂科威

单号:124381

诉求问题:空调面板自然开裂,厂家拒不按三包法进行赔付

投诉时间:2021-7-1 12:17:21

经销商:重庆骊业汽车有限公司