探岳颗粒捕捉器频繁堵塞
20年8月份买车,10月份跑了不到3000公里发现不对怠速高,但是出门跑了一次高速感觉没啥反应了,到11月30日发现故障灯亮了,发动机声音明显变大,换挡特别慢提速还慢,油耗高的吓人平均油耗20多个油,3000转以上换挡,100码就升到4档根本升不上去档,到买车那给我再生的,当时跑了4300多公里,再生更吓人怠速3000多转,转了半个多小时,闻到很大一股烧焦味,修车师傅不知道给谁打了好几个电话问会不会出问题,说这是新车还没做首保,过了半个多小时车辆声音正常了,又过了没有半个月,怠速又到1200不下去,厂家告诉我天凉启动几分钟之后会掉,可是我开出去20左右分钟也没有掉,换挡还是慢,到买车那告诉我没有亮故障灯不能再生,只能原地踩油门或者跑高速再生颗粒捕捉器,踩了油10多分钟闻到一股烧焦味洗车师傅不敢踩了,告诉我去跑高速,跑完高速确实好了,后来咨询他说厂家会出解决方案先等等,说东北这边出现的情况较多,工程师在各地查看情况,找解决办法,可是一等就是多半年,400电话告诉我等4s会回复我,4s告诉我跑高速,这段时间投诉的多开始叫我去车间再生,叫我删除投诉,给予补偿之类的,可是就是不能解决堵塞问题,颗粒捕捉器本来是为了环保按的,可是现在起了副作用要去跑高速,增加油耗。下面油油耗和怠速高的图片。
品牌车型:探岳
单号:124329
诉求问题:探岳颗粒捕捉器频繁堵塞
投诉时间:2021-6-28 20:10:00
经销商:辽宁惠华一汽大众销售有限公司