理想ONE直营恶意隐瞒车型改款清库存车涉嫌消费欺诈

2021年3月份试驾理想ONE时问销售顾问是否近期有改款，销售顾问明确回复三年只卖一款车，今年不会有改款，即使有也会是2023年底有。试驾后销售顾问多次打电话催促交定金。4月24日交定金当天提车，5月8日上车牌，5月25日理想开发布会公布2021款改款车型，60多项配置升级，只比2020款贵1万元。导致2020款车型因硬件原因不能与2021款享有同步OTA服务，且官方给予2020款车主只有直系亲属复购2021款理想ONE优惠1万元补贴，其他中网、后视镜、座椅等可付费升级，2020款车主最关注的是辅助驾驶硬件和软件的持续更新升级（智能电动车购买主要因素）。当晚联系销售顾问，发微信打电话不回，第二天打电话通过理想APP投诉到车主顾问，告知销售已离职。几经周折后联系到销售顾问，销售顾问告知他们签署多对改款车型的保密协议，不能透露改款车型的任何信息，以此说明理想厂家官方存有恶意隐瞒改款车型，主观故意诱导车主购买老款车型清理库存。