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大灯质量问题

我的车是博越pro左前灯进水了,第一次去4s店4s售后叫维修人员过来检测,维修人员说是质量问题可以免费更换,过几天售后说让我去免费更换车灯,到了4s店他们把灯拆下来以后说是外力导致,但是我的车没有任何碰撞,可以查看我的行车记录仪,然后他们说想换也可以你要自己自费换车灯,我说你凭什么说是外力导致的,他们说猜测,然后我说我让厂家给我解决,最后把车灯给我装上去,晚上我回家的路上左前灯突然不亮了,差点导致我和货车相撞,第二天我给厂家打电话说了一下第一天发生的事情,厂家说会给我处理的,结果现在半个月厂里也没有给我回电话4s店也没有给我回电话。

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品牌车型:博越

单号:123972

诉求问题:大灯质量问题

投诉时间:2021-6-6 10:34:41

经销商:周口鹏峰吉利汽车4s店