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新车挂档出现咔咔的异响声音

2021年5月12日交款提车当天晚上回到家挂档停车变速箱就出现很大的咔咔异响声音,第二天我开去购买车的经销商进行检查,经销商的售后师傅就用电脑进行调整数据后并且与我一起试驾测试了一下午依然偶尔挂档变速箱还会出现咔咔的异响声存在,经销商叫我先开一段时间试一下,从2021年5月13日至5月18日挂档后变速箱依然会出现咔咔的异响声音存在,2021年5月19日我再去找经销商,经销商说先把车放在他们那里让他们售后师傅进行检查并把数据反馈到厂家,5月21日下午我到经销商那里问我的车反馈的怎么样,经销商说厂家回复给他们是车在磨合期内挂档时变速箱出现咔咔的异响属于正常,经销商不肯给我退换车处理。

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品牌车型:奔驰E级

单号:123677

诉求问题:新车挂档出现咔咔的异响声音

投诉时间:2021-5-22 23:23:01

经销商:深圳中升星辉汽车销售服务有限公司