新车故障灯全亮副驾窗户降不下来,售后喊不是4s店的人修车
2021年5月10日,在淮北金成汽车销售公司购置一款新车,该店送全车贴膜,到他们指定的装潢店贴膜,贴膜过程中副驾窗户降不下来,我随即拨打售后电话将这一情况告知,车内故障灯全亮、手刹松不下来,售后让我把车开到4s店检查,到4S店,售后喊来汽车装潢公司三个人来检查车辆,这三个人不是该4S店人员,这三人将车辆电路板、正副驾窗户操作面板全部拆开,未查出故障问题,然后这三人谎称修好了,要出去实验车辆ABS,其实他们将车辆开出4S店到其他地方修理,这期间并未告知我车辆故障什么原因。他们将车辆开到哪修的,怎么修的,全部向我隐瞒了,现在我对这个车辆的质量和安全性能产生了怀疑,我要求他们更换车辆,4s店的人提出增加1年质保,我未同意,特此向您投诉。我买了新车,他们弄出问题后不告知我真相,不在4s店内进行修理,将车辆开出4s店半个多小时,这几个修车的还是店内售后主管喊来的,他们擅自拆车检查,并未用电脑进行检测故障问题。
品牌车型:本田CR-V
单号:123430
诉求问题:新车故障灯全亮副驾窗户降不下来,售后喊不是4s店的人修车
投诉时间:2021-5-11 16:13:36
经销商:金成4s点