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出质保一个月,变速箱故障,4s店不知如何维修。

变速箱存在缺陷,刚出质保期就故障,4s店告知需要厂家工程师指导如何维修,但是五天过去,毫无消息,多次拨打大众客服电话,依然无任何消息,致消费者权益而不顾。

品牌车型:途观L

单号:122672

诉求问题:出质保一个月,变速箱故障,4s店不知如何维修。

投诉时间:2021-4-7 13:23:14

经销商:惠州市志通和众汽车销售服务有限公司