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B柱异响,厂家答应换车却又一直不兑现

2019年11月提的车,2020年5月开始B柱异响,经4s店3次维修仍无法解决后厂家在2020年10月份答应换车并让我们提供了材料。至今已过半年,换车一直没落实,期间多次给厂家及4S店打电话问进展情况,得到的答复一直说还在走流程,不肯告知具体何时才能走完流程。

  • B柱异响,厂家答应换车却又一直不兑现

品牌车型:阿特兹

单号:122655

诉求问题:B柱异响,厂家答应换车却又一直不兑现

投诉时间:Apr 6, 2021 8:49:25 PM

经销商:台州市隆马汽车销售服务有限公司