东风日产轩逸新车半年3千公里助力系统故障高速遇险

2020.9月份买的新车开了半年，2021年3月21日4s店打电话叫做第二次保养就开始有问题出现了，付费了四合一跟电池啥的，花了180元，然后当天开回去，停车还没熄火就出现助力系统故障灯，当时打电话说是我操作不当，停车熄火从新打火就可以了，我试了下ok就没有理会，平时上班开车少，第二次周日出去没有问题，第三次就是到了现在清明节回家祭祖，我在广州上班赶回去湖南老家，当时上了高速，连续开了一个下午，高速行驶途中助力系统故障再次出现，与上次一样，方向盘无法正常转动，幸好今年清明高速车辆拥堵，行车缓慢，方向能小幅度扭转才开到应急车道抢险，我的生命安全极有可能遭受无法挽回的伤害。高速行驶中无法排除故障，如果要暂时排除故障必须熄火然后重启，请问4S店和厂家，高速行驶中如何原地熄火重启？！想想一切都觉得可怕！后跟4S店协商，4S店和厂家给出答复，新车的质量存在问题！问什么问题，他们说不出详细！现在是说方向柱存在问题申请厂家更换！我觉得作为一个大品牌新车不到半年3千公里就出现这么严重的事情是一个很可怕的问题，需要厂家给我个说法！