特斯拉全自动驾驶功能

在2016年4月，花124万买的，当时销售介绍的特斯拉全自动驾驶功能，也说会在以后逐步实现，达到不用驾驶员介入，当时加了64000元购买的全自动驾驶能力的软件，因为我也知道这个东西更新换代非常快，我也提出了质疑，如果后期实现不了怎么办，他们介绍的是公司保证你再购买了全自动驾驶能力软件后，硬件是免费升级的，而且是终身的(现在去特斯拉展厅，销售也是这样介绍的)，可是现在问题出现了，我的是2.0版本的硬件，现在出的是3.0的硬件，现在说给我换了3.0硬件了，但是红绿灯识别，两侧影像都不显示，好多3.0应该有的功能都没有，只有自费换大屏才能实现，费用12500，我投诉就是让我实现该有的功能，谢谢