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正时皮带召回至发动机损坏,维修时长一个月

在2021年1月22日收到短信,本车辆正时皮带召回范围,电话沟通,4S店车辆维修数量多,建议年后再过来。 在2021年2月19日,去东风鸿泰4S进行了初步检查,要进一步检查,看是否需要更换正时皮带,客服人员肖凯说先帮我排个队,有时间把车开过来,更换正时皮带只需2-3天,在2月24售后人员肖凯电话通知我开车过去。 此后车子一直在店里,电话联系我,说不只是换正时皮带,还要进一步拆解发动机,当时我坚决不同意拆解发动机,由于我车总行程只有4万公里,拆解发动机相当于车辆进行了大修,在2021年3月19日本人去4S店,看了一下,已经把我发动机全部已拆解,给出了维修方案,我坚换不同意维修,此发动机损坏,是由厂家的正时皮带引起了发动机故障,打了标致400投诉电话,也没有给出明确的答复。

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品牌车型:标致308S

单号:122312

诉求问题:正时皮带召回至发动机损坏,维修时长一个月

投诉时间:2021-3-22 15:33:02

经销商:武汉市神龙鸿泰汽车销售服务有限公司(沌口分公司)