上汽大众厂家不作为
车辆于2020年冬季开始,出现严重的换挡顿挫,尤其是1档升2档,4档升5档。已经配合购车经销商检查完问题,厂家提出寻找19年同年限得车辆比对,和对调阀体等不合理也不切实际得检查需求,打厂家400电话,客服说已同经销商沟通更换变速箱零件,并未说明更换啥配件,但我致电经销商,经销商说厂家未做更换零件承诺,让经销商确认是否属于故障现象!推脱责任,拖延时间,一直不处理变速箱顿挫问题
品牌车型:朗逸
单号:122229
诉求问题:上汽大众厂家不作为
投诉时间:2021-3-16 19:22:21
经销商:芜湖市众爱汽车销售服务有限公司