欺骗消费者、服务消极懈怠

21年3月3日，江山4s店销售孙旭给我发了一张终身免费保养的宣传图。我详细问了改名销售保养内容、质量、费用以及有无各种附加条件，他告诉我说只要是首任车主就可以。于是，最终我选择了咱们当地的长安汽车。（一切有图）交完钱，该店经理拿出合同与我签，说是必须全程4s店维修保养。不然作废。我拿出了该销售与我的聊天截图。这名代经理顾左右而言他，又去找了该名销售。最后跟我说，他说的不算数。我郑重问他，是不是黑纸白字的东西也不认。让他给我个说法。该经理直说不知道。对此，我就想说是不是长安店一进门的口号，一旦听到员工说不知道问别人不管我的事，可以投诉。这个口号到底有没有用？最后我想问，黑纸白字的东西都可以不认，话可以这么乱说的吗？我之所以会选择咱们长安的车，很大程度上我是为了这个活动来的。长安品牌，青岛长安集团。我想知道有没有人或者部门机构能给我个解释，请不要让消费者对国产失望！这已经不是赚在暗处了，这已经是赤裸裸的欺骗和强横了。长安品牌真的是做大了可以欺负人了吗？最后，那天我早上9点到的店，下午3点多才开走的车。店内人员一度让我等等等，自始至终都是我在主动找这个找那个。连一杯水都没人给我倒过。我真的好奇，青岛长安集团内部都是这么互相推诿打压的吗？