菏泽4S店维修服务太差劲

2021款全新帝豪于2021年1月11日被后车追尾，造成后备箱以及后尾灯部分损坏，发动机前盖和中网部分损坏。交警部门出具责任认定书属于对方全责。于1月11日下午联系菏泽吉豪汽车4S店，莫名其妙的说菏泽吉豪只负责销售，售后维修需要到菏泽安泰汽车销售服务有限公司。于11日下午3时许开车到菏泽安泰，办好维修单据等手续。1周后打电话确认维修进度，售后反馈“疫情影响，厂家发货有推迟，耐心等待几天”。第9天售后人员说只到了很少一部分配件。再等等！！！打吉利售后400电话，也是一拖再拖。只是回复往上面给反映情况，一拖再拖。始终不解决问题。现在已经第14天了，还是遥遥无期。希望有关部门给与关注。