上海捷豹路虎厂家
本人朱璟(手机号:13037203030)于2018年、2019年分别在江西省南昌市捷豹路虎路凯4s店购买车险并承诺赠送保养,其中2018年两辆车(赣MK0345\赣A3922W)车险,分别赠送2次保养(期限2021年3.31到期,详见如图),2019年购买赣A3922W车险并赠送2次保养(无时间限制,详见如图),现分别已消耗一次,剩余:赣A3922W(3次)、赣MK0345(1次)合计4次保养,折合人民币约8000元左右。 近期沟通结果如下:2020年12月多次联系之前的售后专员,得到回复称21年1月5日会给最终答复,3天前再次致电,回复称4s店已处于无人管理状态,老板即将携款跑路。后致电伤害捷豹路虎厂家,厂家以4s店倒闭无法沟通为由,以极不负责的处理态度进行敷衍推脱,本人对厂家的态度表示气愤且寒心。 诉求及措施: 1、要求厂家将4次保养折合人民币8000余元进行补偿或将4次保养内容转到江西南昌的另一家4S店进行后续保养; 2、本人将通过电视媒体、自媒体网络、市长热线、市场监督管理局、消保协等各种渠道对我本人的合法权益进行维护。 希望有关领导能对此事进行高度重视,维护社会稳定,促进社会和谐,感谢!
品牌车型:捷豹XE
单号:120982
诉求问题:上海捷豹路虎厂家
投诉时间:Jan 14, 2021 9:49:56 PM
经销商:无