车尾门自动打开语音声控无端弹出雷达损坏

刚提车7天，后尾门无故弹开，到宝能汽车运城观致直营店检查升级后，10内又出现了后尾门弹开，到店内检查后告知没有问题，随后又出现类似尾门弹开，我作为消费者买车是享受生活，现都成我的负担了，让回家观察，我要能观察出来什么问题，还去直营店干什么？随后中控语音开始自动弹出，前雷达持续报警，到了观致直营店，要求拆除中控电脑跟前杠，我买的是准新车，不是买的问题车，刚提车没多久就要拆前杠跟中控电脑，是不是要给消费者一个说法，观致直营店这样回复，不让拆的话我们解决不了，让去找买车店，我的观致7是全国联保的，有问题了就踢皮球让我去北京修，这样处理问题的方式真让消费者寒心，希望观致给个合理的解决方案并道歉