传祺GS8中控绿屏死机拖了近一年半不予更换
新车提车后半年在19年第一个冬天发现中控大屏绿屏死机,导致360全景导航倒车雷达等全部失效,去4S店检查说是电子产品突发故障可以正常使用,使用一段时间发现又发生绿屏死机现象让我拍照留证据,拍照后说证据不充足无法判断故障让录视频,之后气温回暖一直没有发生类似现象。在20年的冬季再次发生中控绿屏死机现象,赶紧拿手机录下视频并去4S店,被告知中控确实有问题属于质量问题,但录视频时没有拍进去车辆行驶证没办法索赔。21年一月初车辆再次发生中控绿屏死机现象由于自己独自一人正在高速行驶试着降低车速拍视频差点发生追尾,未能拍摄成功。回来之后立刻于1月13号去店里,下午2点左右到达店里登记后一直无人搭理一直到五点店里没人了我多次催促后才帮我拆导航登记。当晚投诉传祺售后,14号店里来电质问为何投诉,如果不按他们要求来就不会帮我索赔。从19年到21年中间为了一个导航屏幕我来回店里四百多公里跑了四趟都没帮我解决,最后到店里直接晾在那里等到了天黑,也没给我解决!真的之前的车是别克换车时顶住了相当大的压力选择了二十万的国产车,可是呢?如果再让我选择一次我真的还会选择传祺了嘛?
品牌车型:传祺GS8
单号:120955
诉求问题:传祺GS8中控绿屏死机拖了近一年半不予更换
投诉时间:2021-1-14 9:57:35
经销商:和泰店