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wey品牌wey道APP商城车机升级礼包问题

在长城汽车官方WEY道APP上购买了车机升级礼包,2020年11月7日付款购买的,2021年1月9日仍未发货,同时询问客服,说是查询不到订单状况,具体到什么进度了也查不到。正常情况下在商城购买产品怎么会查不到货物情况。购买页面中提示存在供货周期,也没有明确说明需要2-3个月,如果这么长时间,为什么不先付押金而是让我们直接付全款??如果很多人跟我一样购买了这个东西,但是供货周期要3个月,那这些钱存在长城的账户上算不算非法融资,资金是否挪作他用了。我现在需要知道货物情况,资金情况,和具体安装日期。

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品牌车型:WEY VV7

单号:120824

诉求问题:wey品牌wey道APP商城车机升级礼包问题

投诉时间:2021-1-9 11:08:53

经销商:无