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因三元催化老化发动机亮黄灯需要更换公司不允许更

2020年12月23号晚上汽车突然亮发动机黄灯,汽车自动检测,提示发动机动力系统总成问题,24号开4S店去检查显示三元催化器储氧能力老化,求更换设备,工作人员说系统升级就可以了,可28号驾驶不超200公里行程又突然显示发动机亮黄灯,再去4S店,系统显示三元催化器储氧能力老化,请求更换三元催化和氧传感器,工作人员说没达到更换标准,等了许久说油品问题,我说你们自己检测电脑上清清楚楚已经显示老化问题,油品没有做检查就下结论,总公司客服也说油品问题,对话我有全程录音,毕竟长期以来都是正规的中石化油,可是我一直以来都是加中国石化的油也是车辆标注的92汽油,

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品牌车型:英朗

单号:120565

诉求问题:因三元催化老化发动机亮黄灯需要更换公司不允许更

投诉时间:2020-12-31 10:10:41

经销商:衡阳沪湘别克4S店(蒸湘北路与107国道交汇处)