质保期内奔驰发动机缸体爆裂,一家人从差点命丧高速路上
2018年购买的车,还在质保期内,一直在4S店保养,2020年9月24日在4S店保养完,10月7日高速路上正常行驶,毫无任何预警,故障灯未亮,发动机舱突发异响,机油漏了一地,车子瘫痪。。。 拖车回4S店拆检发动机检查,护底板完好,机油壳烂了,发动机连杆断裂,致发动机缸体打穿!发动机报废了! 厂家回复:发动机进入液体致发动机损坏! 还好我请了专业的机动车司法鉴定机构全程做了权威鉴定,结论:排除液体入侵、外力碰撞、涉水等因素,鉴定结果:发动机报废系一杠气门异位(一杠气门顶部与活塞顶发生碰撞),一杠连杆断裂所致! 车子开了2年多,从无涉水,上下班代步,车主系女司机,驾驶风格温柔。厂家就是不认可是质量问题!希望媒体能够履行监督的责任,曝光这些坏商家,维护消费者的合法权益!
品牌车型:奔驰C级
单号:119140
诉求问题:质保期内奔驰发动机缸体爆裂,一家人从差点命丧高速路上
投诉时间:2020-11-7 15:23:28
经销商:武侯华星锦业汽车销售有限公司(保养的4S店)