一汽马自达4s店售后不作为服务差
本人8月15号联系马自达售后并告知车雾灯裂了,因本人在牡丹江,让拍照,一直未能解决,9月10号售后人员在牡丹江出外服,再次拍照,尚未解决,十一期间前往哈尔滨4s店,没有售后索赔人进行查勘,4s店又进行拍照说传给公司,后回复说人为,多次打售后电话,客服说给上报一直未处理,该雾灯未经磕碰挤压,如今已经11月7号,对比很不满意,要求一汽厂家给予处理
品牌车型:马自达CX-4
单号:119129
诉求问题:一汽马自达4s店售后不作为服务差
投诉时间:2020-11-7 8:12:25
经销商:哈尔滨乾丰4s店