18款北京奔驰C级变速箱异响存在质量问题

本人18年8月购入的18款奔驰C200L车型，3500km时出现起步变速箱异响问题，发生条件为车辆挡位升至5挡车速达到50公里每小时后，匀速刹停车辆，车辆挡位为2挡再重新起步，车辆中前部（也就是变速箱位置）传来“咚”一样的机械碰撞声并且每次都稳定无限重复出现。经过与奔驰厂家和4s多次交涉，对方认为这是正常工作声音，不影响行车安全，而且不影响使用寿命。并且没有任何数据证明长年累月的金属撞击不会造成变速箱损坏。我看到从17年年底，网络上不断有人遇到同样的问题断定大面积车主的车都有同样问题，但是奔驰至今没有给消费者一个公开的安全声明。我先后跑了3家经销商，所有的销售经理都表示对这个异响并不知情，表示很惊讶。我认为奔驰存在故意隐瞒客户的行为。下图第一张是奔驰厂家给出的监测说明，完全就是糊弄了事，竟然说完全不用在意响声，难道要捂着耳朵开车的么？附带的视频是在安全路段路试录制的异响视频。我需要一个满意的处理方案。要么换车，要么解决变速箱异响问题。