当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 凯迪拉克 > 凯迪拉克XT5 > 正文

质保期内无法挂倒档,凯迪拉克官方拒绝质保

质保期内我的车出现了三次倒档无法挂上的情况,有视频作为证据,每次出现倒档无法挂上的情况就立即前往4S店检测,均未发现故障,现在质保期已过,车辆又无法挂档,上汽通用官方以过质保期为由不予维修。该官方的决定非常粗暴霸道,严重侵害了消费者权益,原因如下: 1.我车的故障是出现在质保期内,且多次出现,均有视频为证,这本身是符合质保约定的,但凯迪拉克官方以4S店无法检测出故障为由拒绝质保,4s店无法检测出问题这是自己技术的问题,为何让用户承担? 2.4S店的师傅检测了变速箱和档杆下面的电脑版,均未发现问题,但师傅说挂档杆的手柄处无法检测,通过排除法有可能是那里出现了问题。但官方依然以已过质保期拒绝质保

  • 质保期内无法挂倒档,凯迪拉克官方拒绝质保

品牌车型:凯迪拉克XT5

单号:118858

诉求问题:质保期内无法挂倒档,凯迪拉克官方拒绝质保

投诉时间:2020-10-27 9:54:55

经销商:广物盈凯