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车机卡顿,死机.厂家虚假宣传误导消费者

2019年5月11日,吉利品牌销售总经理宋军先生,在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI系统(GKUI19)!实际买车后车机的CPU芯片制造商是Neusoft(东软)!据查证,此芯片采用的是ARMCortex-A94核32位构架0.792GHz的CPU.两颗芯片,完完全全不是一个时代的产物。然而,同年7月上市的博越Pro车系,却最先搭载了GKUI19系统!另,根据热心车友提供资料,低配车型探星版,2019年5月出厂的就是亿咖通GKUI19系统车机总成!实为区别对待!并且在2019年5月11日晚上亿咖通科技公司微信公众号发布推文,上面明确注明星越全球上市,GKUI19加持(截图未证).后在2020年6月,吉利公司在收到广大投诉的情况下,急忙推出所谓的GKUI19升级包,经验证,该升级包实为皮肤升级包.挂羊头卖狗肉.只是将系统界面改成GKUI19的样式,升级反而会造成更严重的卡顿的死机.至此,吉利汽车利用上市发布会,夸大宣传,引诱消费,货不对板,以次充好,欺诈消费者!我诉求:吉利主机厂商,请兑现承诺,落实车机总成无偿升级事宜!

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品牌车型:星越

单号:118772

诉求问题:车机卡顿,死机.厂家虚假宣传误导消费者

投诉时间:2020-10-19 21:19:24

经销商:杭州鼎伦汽车服务有限公司