行驶途中全车突然断电
购车不到一年就出现了行驶途中突然断电,到2020年9月22日下午四点左右最后一次出现行驶中突然全车断电,这个期间一共出现了三次同样的故障!请问厂家出现这样的故障对于一辆纯电动车来说是不是特别危险!!!如果在高速公路上高速行驶中出现这样的情况该怎么处理???如果出了人身事故谁负责???前几天北汽的大区经理,给回复;厂家只能给换新的机组。这样的处理结果让一个忠实的用户接受不了!!!这是不是一辆翻新车?故障车?我们作为最底层的消费者该怎么办? 详情;2018年9月买的车 2019.08.03 行驶途中全车突然断电(沂蒙山路与莲旺街交汇处)拨打400没人接听,然后联系了4S店 把车拖到店维修 2019.11.15 在马站人民医院充不进电,联系4S店,让拨打售后拖车至4S店 回复系充电器故障更换充电器 2020.02.03 充不满电,充电量最多显示176公里 联系过售后 2020.04.16 充电量最多显示173 跟售后说过 2020.05.30 4S店电话通知电池厂家检测,行驶途中显示续航40多公里突然断电,联系过售后(都有微信记录) 2020.07.27 行驶至高桥镇柳子沟驻地途中续航40公里瞬间断电,联系4S店,让拨打400(都有微信记录),因有急事自行拖车充电,未通过4S店处理 2020.09.22 续航134公里行驶至高桥镇党委附近瞬间断电,联系4S店,让拨打400
品牌车型:EC系列
单号:118769
诉求问题:行驶途中全车突然断电
投诉时间:2020-10-19 19:50:11
经销商:沂水顺丰新能源汽车销售有限公司