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消费欺诈,欺骗消费者,副厂件当原厂,以此充好

2020年8月底在此4S店买车,销售承诺给原厂价值7000元的360全景影像,当时销售说原厂全景影像无货,需要等2-3个月,后接到4S店销售通知说来货了,9月28日到店安装,安装中途发现4S店给我车安装的产品为副厂产品,与其承诺的价值7000元的原厂件不符,两者差价巨大,副厂货只有几百元。随即叫停安装,4S销售说只见过这一种产品,不承认有原厂配件,之前承诺的全部不承认。让4S店给我开具此360影像价值7000元的证明,4S店人员不敢标注出具。我把4S给的副厂产品已拍照作为证据,请求按照消法赔偿,欺诈消费。本人9月28日下午已报警备案,和民警同志说明情况,4S销售说给我的就是价值7000元的产品,但是无法开具证明,本人已录音为证。我就要求还我一个公道,既然承诺了就要做到,不要以次充好,欺骗消费者

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品牌车型:奥迪A4L

单号:118262

诉求问题:消费欺诈,欺骗消费者,副厂件当原厂,以此充好

投诉时间:2020-9-29 0:33:57

经销商:中乒北奥汽车销售服务有限公司