购车时承诺的保养,钱交了车提了不兑现。
问题一:8月底到湖北省武汉市恒信汉迪奥迪4s店购车,购车时店里销售承诺我,送赠送三次保养,钱交了车提后,又说三次保养给不了,这期间服务态度恶劣不说,从来不积极解决处理问题,一副“你能拿我怎么样”态度。 问题二:提车两天后,到店安装行车记录仪,安装完后,销售未告知行车记录仪的使用说明方法,导致安装了十天的行车记录仪是一个摆设,试问,在此期间,车辆发生事故需要调取记录仪画面该怎么办?这个责任谁来承担? 问题三:在驾驶过程中,发现车辆有顿挫感,我及时与该销售反馈两三次,他第三次才让售后联系我,整个过程大概一周。
品牌车型:奥迪Q3
单号:118101
诉求问题:购车时承诺的保养,钱交了车提了不兑现。
投诉时间:Sep 23, 2020 11:13:01 AM
经销商:武汉恒信汉迪奥迪4S店