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厂家活动礼品未到账

购车时,销售说厂家有个嗨生活的活动赠送500元京东购物卡,提车时礼品验证码核销后询问销售,购物卡多久到账,销售让我等等,几天时间,一个月后我询问客服,客服给的回答是没有收到具体通知,也没明确时间,礼品未到位,让我再等等;然后我问销售,销售不耐烦的告诉我:这是厂家的活动,跟他们没什么关系,也不清楚具体情况,让我问厂家,最后告诉我再等等!两个月后我再次询问,客服和销售给的回答依旧与一个月前给的回答一致,也没说个明确时间,又让我等,查询也一直没有任何动态,物流信息。

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品牌车型:远景X3

单号:118041

诉求问题:厂家活动礼品未到账

投诉时间:2020-9-20 20:13:04

经销商:成都吉利汽车超市有限公司