当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 福特 > 锐界 > 正文

新车不到一个月自定启停故障俩月不到无法启动没人管

本人于2020年6月30日在辽宁锦州福特4s店,购买了一台珍珠白色的2020 款福特锐界stline两驱五座汽车。车辆开了不到一个月,发现自定启停功能故障,时而好用时而不好用,因为不怎么用所以没太在意,可是当车开到一个多月不到两个月的时候,车突然无法启动了,联系福特的救援,说是亏电了,给堆了电,打着了,开了一天,晚上回来,停了一宿,第二天又打不着了,无奈再次联系救援,救援过来对电,第一次都没打着,第二次才打着火,据救援人员说,是一点电都没有了,才会第一次没打着,也就是说这个车电瓶有问题,或者发电机电路系统什么的有问题而导致的,我不知道4s店售车之前的检查是怎么做的,才一个多月,我和4s店联系,那边说只能换电瓶试试,但是店里现在没有电瓶,只能等着,谁家新买的车就维修换电瓶啊,更气人的是对于换了电瓶之后,会不会有其他问题,他们并不敢保证,甚至大言不惭的说,先开开看呗,有问题再修,车有问题能修,人如果因此出了事,你们修得了吗?你们就是如此拿生命当儿戏的吗,你最起码得检查一下啊,因为对4s店的态度和处理方式非常不满意,我又联系了全国客服客服说会有厂家联系我,这又过了好几天, 好不容易接到厂家那边电话,回复我说,4s店跟他们反馈的是车已经检查过了,是电瓶问题,给换电瓶,真是睁着眼睛说瞎话,什么时候查过,当我否认,厂家又说在核实一下,然后就了无音讯了,无奈我打了315,然后本地4s店联系我,说

品牌车型:锐界

单号:118007

诉求问题:新车不到一个月自定启停故障俩月不到无法启动没人管

投诉时间:2020-9-19 12:13:28

经销商:无