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华晨中华V7车辆远程控制无法使用

2020年7月底在上海购买的中华V71.8T旗舰版,至今9月18日车辆远程控制功能无法使用,多次拨打厂家4008919677电话,一直未给解决,每次客户的回答都一样,系统升级,那么系统升级要几个月么?要么就说联系销售,让销售售后处理,我说如果你们一直不给我解决我会在网上投诉厂家,厂家客服回电人员说,“你投诉了对华晨中华也没影响,某某品牌质量问题一堆,不是照样有人购买么,而且现在网上热搜几天也就会被人淡出视野,没有人会去关心”,这就是厂家的态度么?怪不得华晨中华卖不动,一切都是有原因的。4S店给的回复是他们的账号无法登陆https://122.115.40.50/login提示账号不存在,说是厂家后台设置的问题(估计是厂家欠服务商钱,所以把账号给锁了)。就这样各种推脱,至今未给解决。现在是车辆的信息与我的手机未能关联绑定,所以手机无法对车辆进行控制,需要4S店登录上面的网址后进后台授权,可是4S店登录不上去,这个问题厂家一直没能积极认真的处理。当初买车也是因为车辆有这个配置才买的,车辆内饰质量较差,有异响(见附件的视频),油耗高,14.2L/100km希望车友们想要购买中华汽车的慎重考虑!

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品牌车型:中华V7

单号:117985

诉求问题:华晨中华V7车辆远程控制无法使用

投诉时间:2020-9-18 10:56:52

经销商:上海驰晨汽车销售服务有限公司