奥迪Q8新车多次索赔无果
事件:2020年4月30日至苏州购买奥迪Q8,2020年5月16日提车,2020年5月25号左右发现后尾灯出现自然内裂,经销商安排索赔拍照,2020年5月底经销商向厂家索赔,2020年6月2号得到经销商回复厂家将新的尾灯寄过来,2020年6月12日更换,更换索赔新的尾灯发现与我车身弧度不符,缝隙过大,后销售人员经过领导批准,将该店一款奥迪Q8试乘试驾车的尾灯拆下,安装我的车上,没有任何缝隙,又将索赔的尾灯安装该店试乘试驾的车上出现同样的缝隙过大,我开始向厂家投诉,再次向厂家索赔,索赔通过,厂家将尾灯寄过来,2020年6月26日再次对汽车尾灯进行更换,跟换过后发现还是弧度问题,出现同样缝隙过大。7月9日再次更换,三天后再次开裂,现在这个问题一直没有解决。
品牌车型:奥迪Q8
单号:116267
诉求问题:奥迪Q8新车多次索赔无果
投诉时间:2020-7-22 13:01:55
经销商:苏州和迪汽车销售服务有限公司