请问你们的服务在哪里
我的车现在4S店给我说我脱保了,你们没有电话或者短信提醒过我本人以及我的家人,但是我打你们厂家电话,客服居然丢我一句:我们没有这样提醒的义务。我想请问你们没有这个义务那你们就只是生产销售就完了?请问你们是 没有售后服务这项服务?之负责销售,不负责售后?那以后还有人敢买你们的车吗?敢问现在哪个品牌不注重售后服务?卖了了卖了 那请问你们品牌是想卖完就截止,客户车在路上跑他的就是了,客户连自己保养的时间都不清楚,你们还没有义务提醒,你们长安公司这么大,2年6万公里的质保只是一个摆设?只是要强制客户必须在你们店保养完以后才能享受的?而且常规的保养也重来都 没有为汽车中控做过检查,自己国家的民族企业就是这样欺骗国民的?合资品牌都会有提醒客户保养的服务,客户买车只是为了方便没有哪个人会去关注自己开了多少天多少公里,这个是要4S店良好完整的售后服务来为客户服务的,厂家的服务电话也是虚设的.不要说你们没有义务,让客户买车的时候提醒一下就完了,等于你们就只做售前,只是收钱就完事,都说中国人崇洋媚外喜欢合资的,进口的,那是因为有你这样的商家在自己扇自己的耳光,没有做到为自己的客户自己的国民服务的意识,你们自己做汽车的,自己的员工也有买合资品牌的吧,人家的售后服务在那里你们都 没有自我反省,没有自己觉得脸红吗?一句没有那个义务就虚设一个2年6万公里的质保在那里,有什么意思呢,你们还不如直接给客户说买了车你们可以自己在外面想保养就保养就完了啊,还做什么质保,保养的服务,保养又不到位,质保又是虚设.你们这样不可能把品牌做大的,因为你们自己内心就没有想过要做大,只想卖出去挣钱就行了.十足的奸商
品牌车型:悦翔 三厢
单号:11589
诉求问题:请问你们的服务在哪里
投诉时间:2013-5-12 17:21:47
经销商:四川众诚汽车销售有限公司