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发动机漏机油

2020年1月在绵阳美威行4s店购买一台2020款凯迪拉克XT5汽车。2020年7月6日将车辆送至4S店保养后车辆开回家晚上发现机油已漏完。随后联系4S店和厂家救援,4S店工作人员到场后要求自费或保险救援,我方不同意后,当晚4S店不予救援,第二天我方继续联系厂方和4S店,4S店仍要求自费或保险拖车,在我方三翻五次拒绝后,将车辆拖至牛S店检测,发现是因为发动机油底壳被油底壳下方护板上的螺丝钉扎个洞。4S店和厂方要求报保险维修,我方不同意4s店方案。我方认为因为车辆设计缺陷导致油底壳被护板上的螺丝钉扎个洞,应由厂家或4S店承担相应的维修费用,以及由此带来的车辆转让的折旧费用,

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品牌车型:凯迪拉克XT5

单号:115761

诉求问题:发动机漏机油

投诉时间:2020-7-8 12:32:20

经销商:绵阳美威行汽车服务有限公司