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全车隔音棉异味,空调鼓风机异味

车辆于2018年7月购入,当月就发现此车和其他车辆不一样,车内异味明显,咨询销售人员和四S店售后人员解释是新车味道,当时就半信半颖,两三个月后,通过与其他的车友交流才知道这车有严重的材料缺陷。一是全车隔音棉异味严重(拉开车门或尾门时味道很大);二是空调鼓风机灌封胶(图片中电路板上的蓝色胶)异味很浓(开空调时会扩散到全车),以上两种味道均超过正常人的接受范围,稍长一点儿时间驾乘会有咽部、肺部、头部等不适感,严重影响驾乘健康和安全,虽然经数次与四S店沟通,均未给出合理解释及处理方案,望会同相关市场部门积极协调处理上述问题,给消费者一个满意的处理方案。

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品牌车型:奥迪Q7

单号:115523

诉求问题:全车隔音棉异味,空调鼓风机异味

投诉时间:Jul 1, 2020 1:18:44 AM

经销商:成都新元素兴业汽车服务有限公司