经典福克斯发动机第4缸火花塞经常进水,查不出原因,要求更换发动机
在2012年11月10日,我在开高速时,在加速时,突然发现在加油时,车会打颤,(当时车辆行驶公里数大概为23000公里左右),回来后,去4S店检查,未查出原因。回来后,再开了几天,只要加速,车都会打颤。再去4S店检查,查出是发动机第4缸火花塞进水,用气枪吹干后,打颤异常不见了。(4S店维修人员也未作维修记录) 在2013年3月,我又发现车辆在加速时,车又会打颤,(当时车辆行驶公里数大概为29800公里左右),后来又去4S店检查,查出还是发动机第4缸火花塞进水,用气枪吹干后,打颤异常又不见了。(4S店维修人员也未作维修记录) 在2013年4月4日,我在开高速时,又发现在加油时,车会打颤。回来后,我提前给4S店打话预约。4月9日上午,我开车去4S店检查,查出还是发动机第4缸火花塞进水,用气枪吹干后,发现第4缸点火线圈和火花塞都已生锈,4S店要求更换4个火花塞(花费200元),和1个点火线圈(免费更换)。售后人员要求我再开半个月后,再复查,(维修人员说从来未见这个故障)。 2013年4月28日上午,我开出复查,查出还是发动机第4缸火花塞进水,因为当天我有事要长途,所以维修人员帮我用气枪吹干,说等我回来后,再进行复查。5月2日上午,我下高速后,直接开4S店检查,查出还是发动机第4缸火花塞进水,4S店维修人员拍照。说传真给厂家进行处理。 2013年5月6日下午我打电话给4S店追问结果,回复上次拍照不清晰,要求重拍。5月7日,我一大早开车去4S店重新拍照,等回复,厂家说不好判断,要求4S店维修人员打开发动机盖,重新检查,也未发现问师,后又拍照。4S店人员回复会与厂家进行沟通,申请给我换一个缸头,让我回去等消息。直到今天一直未得到答复。 发动机第4缸火花塞进水,4S店一直查不原因,此发动机质量故障,让我无法忍受,我要求福特公司帮我更换发动机。
品牌车型:福克斯 两厢
单号:11534
诉求问题:经典福克斯发动机第4缸火花塞经常进水,查不出原因,要求更换发动机
投诉时间:2013-5-10 15:14:41
经销商:温岭市恒信福特4S店