驱动电机故障,拒绝售后质保服务
自2019年购车后,我所购15年款北汽新能源ev160,屡次三番出现驱动电机故障问题,在行驶中突然出现故障失去动力,几次到售后服务站没能检出问题所在,直到6月7日,才最终确定是驱动电机位置问题系质保期内车辆出现质量问题。该车在购买时属于质保期内车辆,到现在为止仍然处于质保期内。但是售后服务站以厂家内部规定外迁车辆不予质保,不能提供免费保修服务。 要求厂家履行承诺,合法合规的给予合法车辆质保服务!
品牌车型:EV系列
单号:115140
诉求问题:驱动电机故障,拒绝售后质保服务
投诉时间:2020-6-17 19:14:23
经销商:鑫众二手车